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        富龍熱力公司組織召開收費工作專題會議

        2021-05-25 0

        為進一步提高收費效率,促進資金盡快回籠,5月18日,富龍熱力公司組織召開第二次收費工作專題會議,會議由公司總經理王凌云主持,公司黨委副書記陳鴻達、副總經理白蘭、副總經理李洪軍,收費分公司相關部門負責人參加了會議。

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        會上首先聽取了《收費分公司尾欠熱費情況的匯報》,針對收費分公司提出的八大類17項熱費尾欠情況,與會人員就欠費原因及催費措施進行了深入討論和研究。會議強調,收費、運行、業務、監察等部門要加強協調,信息共享,對尾欠熱費的處理,應本著實事求是的原則,對所處理的問題要有理有據,建檔歸案,確保各項數據真實準確。

        會議指出,收費工作的順利完成是公司持續平穩健康發展的基石,在接下來的工作中要繼續以“供好熱、服好務、收好費”為目標,發揚革故鼎新的工作作風,針對熱用戶尾欠熱費情況整理歸類,建立臺賬,采取電話催交、上門張貼通知單、下達律師函等多種措施靈活催收欠費,破解收費瓶頸。同時要拓展收費渠道,加快微信生活繳費、云閃付、蒙速辦等線上支付方式的拓展。積極與銀行溝通,通過銀企合作方式讓利于民。

        會議最后對收費工作進行了安排部署,要求收費分公司要進一步加強收費工作管理,提升服務水平,讓收費員成為用戶的貼心管家,走進用戶、了解用戶,及時解決用戶的用熱訴求。同時各部門要凝心聚力,針對收費工作重點和難點,堅持問題導向,積極研究催收措施,夯實催收責任,全員參與,攻堅克難,助力提質增效,推動供熱工作良性循環。



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